Наверх

Гарантия

Компания «Нейрософт» предоставляет следующие сроки гарантии на поставляемое оборудование:

 

Все электронные блоки приборов производства компании «Нейрософт» 24 месяца
Фотостимуляторы 24 месяца
Тележки, стойки и штативы для медицинских изделий 24 месяца
Индукторы к магнитным стимуляторам 12 месяцев
Фоностимуляторы, электроды и датчики многократного применения 12 месяцев
Аксессуары для крепления и подключения электродов и датчиков (кабели, шлемы, ремни и т. п.) 1 месяц
Системные блоки компьютеров 24 месяца
Зонды ОАЭ 12 месяцев
Расходные материалы (ушные вкладыши и т. п.) и изделия однократного применения гарантия не предоставляется
  1. В течение гарантийного срока компания «Нейрософт» бесплатно производит ремонт поставленного оборудования или его замену в случае невозможности ремонта.
  2. Гарантийный ремонт не распространяется на случаи механического повреждения и несанкционированного вскрытия оборудования, а также на прочие неисправности, вызванные нарушением правил эксплуатации приборов.
  3. Гарантийный ремонт производится в сервисном центре компании «Нейрософт» в городе Иваново. Доставка оборудования в сервисный центр и обратно осуществляется по соглашению сторон транспортными компаниями или курьерской службой. Расходы по доставке стороны несут совместно: до сервисного центра — заказчик, обратно — компания «Нейрософт».
  4. Выезд специалиста к конечному пользователю осуществляется по соглашению сторон за дополнительную плату.
  5. Гарантийные обязательства распространяются на приборы, приобретенные через дилеров и поставщиков в России.
  6. На время ремонта компания «Нейрософт» может предоставить подменный прибор — аналогичный или классом выше. Эта услуга может быть включена в стоимость покупаемого оборудования по вашему желанию. Для уже установленных приборов данную услугу можно заказать у менеджеров коммерческого отдела
  7. При заказе монтажа оборудования у компании «Нейрософт» заказчик получает 1 год дополнительного гарантийного обслуживания.