Наверх

Диагностика внутреннего конфликта

Компьютерный вариант методик системы «Диагностика внутреннего конфликта» («ДВК») (автор — кандидат психологических наук, доцент Е. Б. Фанталова) включает четыре последовательные методики:

  • «Уровень соотношения «ценности» и «доступности» в различных жизненных сферах» («УСЦД»),
  • «Семь состояний»,
  • «Шкала оценки дискомфорта»,
  • «Свободный выбор ценностей».

Система охватывает широкий спектр диагностики мотивационно-личностной сферы и включает следующие аспекты:

  1. Распознавание внутренних конфликтов как расхождений между «ценностью» и «доступностью» с превышением показателя по ценности в одной или нескольких жизненно важных сферах (локализация, выраженность и содержание внутренних конфликтов) (методика «УСЦД»).
  2. Нахождение индекса рассогласования между «ценностью» и «доступностью», являющегося интегральным показателем методики «УСЦД».
  3. Диагностика эмоциональной регуляции внутренних конфликтов и внутренних вакуумов (методика «Семь состояний»).
  4. Оценка уровня дискомфорта в целях сопоставления объективно установленного уровня рассогласования в мотивационно-личностной сфере с субъективным ощущением, возникающим при этом дискомфорте (методика «Шкала оценки дискомфорта»).
  5. Установление «ценностного ядра» с помощью составления индивидуального списка жизненных ценностей при неограниченном их выборе (методика «Свободный выбор ценностей»).

Методики применяются в целях личностной психодиагностики, индивидуальной психотерапии и психокоррекции широкого контингента лиц, нуждающихся в психотерапии внутренних конфликтов.

Рекомендуемая литература:

Буклетный вариант методики с обновленным текстом книги Е. Б. Фанталовой «Диагностика и психотерапия внутреннего конфликта» (Москва-Берлин: Директ-Медиа, 2015. — 72 с.) (предыдущее издание: Самара: БАХРАХ-М., 2001. — 128 с.), а также  текст книги «Ценности и внутренние конфликты: теория, методология, диагностика» (Москва-Берлин: Директ-Медиа, 2015. — 141 с.; LAP LAMBERT Academic Publishing, GmbH&Co.KG, 2012. — 192 с.) вы можете получить по ссылкам:

  1. Ценности и внутренние конфликты: теория, методология, диагностика: монография.
  2. Диагностика и психотерапия внутреннего конфликта: монография.
  3. Ценности и внутренние конфликты.
  4. Диагностика и психотерапия внутреннего конфликта.

Компьютерная модификация методик реализована в рамках психофизиологического комплекса «НС-Психотест».

 

Возможности программы «НС-Психотест.NET»

Создание базы данных исследований и сохранение в ней результатов

Программа «НС-Психотест.NET» сохраняет все данные обследуемых и результаты тестирования в базе данных. Пользователи могут как использовать локальную базу данных, так и подключить базу данных удаленного сервера. Перед началом тестирования группы людей можно зарегистрировать в базе данных информацию о всех респондентах. Карточка обследуемого позволяет зафиксировать ФИО, дату рождения, пол, учебное заведение, адрес и другую информацию.

 

Проведение тестирования на компьютере

Методики системы «ДВК» представляют из себя опросники. Все четыре методики проводятся на компьютере. При этом участие психолога не требуется. Респондент пользуется инструкциями на экране и выбирает ответ из предложенных вариантов.

 

Одновременное тестирование группы респондентов в рамках локальной сети

Программа «НС-Психотест.NET» может быть установлена на нескольких компьютерах, объединенных локальной сетью. В этом случае процесс тестирования группы людей можно ускорить, организовав несколько рабочих мест. При этом результаты будут сохраняться на одном компьютере в сети.

 

Создание протокола по результатам тестирования с расчетом всех характеристик

После прохождения респондентом всех методик программа автоматически сформирует протокол по ним. Автоматически будут посчитаны все баллы по ценностям, построены таблицы и графики.

Программа «НС-Психотест.NET» формирует протокол во встроенной системе редактирования. Поэтому после появления протокола на экране он становится доступен для добавления и исправления информации. Пользователь сможет дописать свои выводы, исправить размеры графиков и таблиц, если это требуется.

 

Групповая обработка результатов и создание статистических отчетов

База данных содержит удобные инструменты для создания выборки обследований. С помощью этих инструментов пользователь сможет выбрать из базы обследования по заданным признакам. Например, найти все обследования девочек в возрасте от 15 до 17 лет.

Сделав отбор обследований, можно воспользоваться специальным инструментом формирования табличного протокола.

Этот инструмент экспортирует все выбранные данные в табличный редактор (например, Microsoft Excel), в котором пользователь сможет продолжить их анализ.

 

Целевое назначение системы «Диагностика внутреннего конфликта»

Система «Диагностика внутреннего конфликта» представляет собой комплекс методик, направленных во взаимодействии на выявление доминирующих ценностей и конфликтов личности, а также способов их эмоциональной переработки, отражающей, в свою очередь, глубокую индивидуальность и специфичность функционирования психологических защит. Поэтому для психологического прогноза и успешного психотерапевтического воздействия эта система может являться своего рода «аналитическим фильтром», с помощью которого, по крайней мере частично, можно увидеть, какие мероприятия социально-психологического профиля уместны для данного, конкретного случая, а каких следует избегать.

Система, таким образом, помогает провести дифференциацию психологических индивидуальностей по ценностям, конфликтам и их эмоциональной переработке для различных контингентов, находящихся в поле деятельности психологов и социальных работников. К примеру, это могут быть лица, находящиеся в состоянии посттравматического стресса или уже пережившие его, в частности инвалиды афганской и чеченской войн. Также это могут быть подростки, испытывающие конфликты в социальной деятельности и в семье.

Кроме того, психологический анализ внутренних конфликтов необходим для исследования лиц с различного рода девиациями, а также для всех, кто нуждается в компетентной социально-психологической помощи и адаптации.

Первой методикой, благодаря которой автором позднее была создана система «Диагностика внутреннего конфликта», является методика «Уровень соотношения «ценности» и «доступности» в различных жизненных сферах» («УСЦД»).

Она давно уже внедрена в практику и применяется в различных областях психологии, в частности в общей, клинической, возрастной, социальной. Нередко ее используют при выполнении курсовых, дипломных и диссертационных работ. Однако результаты, получаемые по ней, оставляли автору и ее коллегам психологам, включая студентов-психологов, немало вопросов и загадок, которые требовали своего разрешения. Последнее и явилось причиной того, что возникла необходимость создания еще серии методик, отвечающих на эти вопросы. Вновь созданные автором методики призваны ответить, в частности, на вопрос об индивидуальной специфике эмоциональных переживаний конфликтов, об их содержании и интенсивности (методика «Семь состояний»).

Методика «Шкала оценки дискомфорта» была создана с целью сопоставления объективно установленного уровня расхождения между «Ценностью» и «Доступностью» в ценностно-мотивационной сфере (индекс расхождения «Ц–Д» по 12 понятиям методики «УСЦД», ее интегральный показатель) и степени субъективно переживаемого при этом дискомфорта.

Методика «Свободный выбор ценностей», завершающая систему, направлена на дальнейшее исследование «ценностного ядра» субъекта, раскрытие его уникальности. Поэтому основной прием методики — это именно свободный, индивидуальный для каждого выбор ценностей из длинного предложенного списка.

Учитывая тот факт, что свободный выбор может завершиться слишком большим и трудным для интерпретации перечнем ценностей, мы ограничили его 10 наиболее значимыми ценностями, которые представляют уже второй, последний выбор испытуемого. Этот повторный выбор делается испытуемым на основе первого, составленного им из списка ценностей, в котором его выбор не ограничен.

В совокупности данные, получаемые по методикам системы «Диагностика внутреннего конфликта», дают возможность последовательно ответить на ряд вопросов.

 

Методика «Уровень соотношения «ценности» и «доступности»
в различных жизненных сферах» («УСЦД»)

В основу замысла настоящей методики легло гипотетическое предположение автора о том, что одной из существенных детерминант мотивационно-личностной сферы является подвижное, постепенно меняющееся в процессе деятельности в зависимости от жизненных обстоятельств соотношение между двумя плоскостями «сознания». А именно: между плоскостью, вмещающей в себя осознание ведущих жизненных ценностей, личностных замыслов, дальних жизненных целей, и плоскостью всего, что является непосредственно доступным, связанным с осуществлением конкретных, легкодостижимых целей, находящихся в «обозримом психологическом поле», в зоне «легкой досягаемости». Далее легко заметить, что применительно к конкретной жизненной сфере или локальной проблеме соотношение этих двух плоскостей по своему характеру аналогично соотношению таких психологических параметров, как «Ценность» («Ц») и «Доступность» («Д»), которые являются ключевыми в предлагаемой методике.

Следует сразу подчеркнуть, что «Ценность» и «Доступность» не являются полярными характеристиками мотивационно-личностной сферы. Напротив, побудительная сила различных мотивов и возникновение внутренних конфликтов в определенных жизненных сферах будут во многом зависеть от характера взаимосвязи «Ц» и «Д», как будет показано ниже. Для любой жизненно важной сферы сразу можно выделить несколько типичных вариантов такой взаимосвязи «Ц» и «Д». 

А именно:

  1. «Ц» и «Д» полностью совпадают.
  2. «Ц» и «Д» в значительной степени совпадают.
  3. «Ц» и «Д» в значительной степени расходятся, и такое расхождение имеет два варианта: «Ц» превышает «Д» («Ц > Д»), «Д» превышает «Ц» («Д > Ц»).
  4. «Ц» и «Д» полностью расходятся.

Таким образом, основной психометрической характеристикой методики явился показатель «Ценность–Доступность» («Ц–Д»), отражающий степень рассогласования, дезинтеграции в ценностно-мотивационной сфере. Последняя, в свою очередь, свидетельствует о степени неудовлетворенности текущей жизненной ситуацией, внутренней конфликтности, блокады основных потребностей, с одной стороны, а также об уровне самореализации, внутренней идентичности, интегрированности, гармонии — с другой.

Таким образом, интегральный показатель методики индекс расхождения «Ц–Д» в целом может выступать как индикатор блокады функционирующих в ценностно-мотивационной сфере смысловых образований. Поэтому для оптимальной оценки состояния клиента и выбора тактики психотерапевтического воздействия важно прежде всего распознавание характера и степени диссоциации (расхождения) между «ценным» и «доступным» в основных жизненных сферах, а не просто выяснение той или иной ценности в сознании человека.

Результаты проведенных исследований показали, что состояние внутреннего конфликта — это прежде всего состояние «разрыва» в системе «сознание–бытие», а именно разрыва между потребностью в достижении внутренне значимых ценностных объектов и возможностью такого достижения в реальности.

В связи с этим индекс расхождения «Ц–Д» является, в свою очередь, индикатором внутренних конфликтов в ценностно-мотивационной сфере человека, поскольку его величина всегда будет указывать на степень расхождения между тем, что есть, и тем, что должно быть, между хочу и имею, а также между хочу и могу.

Глубина внутреннего конфликта и возникающая при этом психологическая неудовлетворенность всегда будут иметь в предлагаемом методическом подходе точные качественные и количественные показатели.

 

Методика «Семь состояний»

Данная методика, как уже упоминалась выше, была создана с целью выяснения специфики эмоциональной регуляции в условиях внутренних конфликтов (ВК) и внутренних вакуумов (ВВ), выявленных с помощью методики «УСЦД». Суть методики состоит в следующем: испытуемому предлагается дать оценку своих эмоциональных переживаний по сферам, где у него имеется ВК или ВВ по следующим семи состояниям:

1  — «Внутренний конфликт»: ощущение внутренней напряженности, разлада с самим собой.

2  — «Внутренний вакуум»: ощущение внутренней пустоты, отсутствие интереса к чему-либо.

3  — «Внутренняя тревога».

4  — «Тоска, подавленность».

5  — «Апатия»: нехватка сил, чтобы справиться с трудностями.

6  — «Внутренне спокойствие, безмятежность».

7  — «Внутренний комфорт»: ощущение внутреннего благополучия, безопасности.

Методика включает, таким образом, пять эмоционально-отрицательных состояний (№№1–5 — ЭОС) и два эмоционально-положительных состояния (№№6–7 — ЭПС). Выраженность каждого состояния оценивается по 10-балльной системе оценок (от 0 до 9).

Наличие того или иного состояния мы оцениваем, начиная с 4 баллов, так как оценка 0 означает отсутствие данного состояния, а оценки 1, 2, 3 — его слабую выраженность. В конце, также при помощи методики «Семь состояний», оценивается общее состояние испытуемого (ОС). Оно идет под рубрикой «Мое общее состояние сегодня».

Сопоставляя оценки по всем сферам, где имеются ВК и ВВ, с оценками по ОС, можно увидеть, в какой сфере переживания в наибольшей степени совпадают с ОС, то есть какая сфера в настоящий момент представляет наибольшую эмоциональную захваченность для испытуемого. Сопоставление средних оценок по ЭОС и ЭПС для всех ВК и ВВ раскрывает специфику переживаний испытуемым имеющихся жизненных затруднений и, наоборот, легко достижимых и поэтому малоценных объектов.

 

Методика «Шкала оценки дискомфорта»

Как уже упоминалось выше, данная методика была создана с целью сопоставления объективно установленного по методике «УСЦД» уровня расхождения между «Ценностью» и «Доступностью» в ценностно-мотивационной сфере (индекс расхождения «Ц–Д») и степени субъективно переживаемого при этом дискомфорта. Методика включает семь утверждений: первые три выражают комфорт при постепенном его ослаблении (утверждения №№1–3), затем идет нулевое состояние (утверждение №4 — трудность выделения комфорта либо дискомфорта), и последние три утверждения выражают нарастание дискомфорта (№№5–7).

Таким образом, «Шкала оценки дискомфорта» является биполярной, с помощью семи утверждений выражающей состояния «Комфорт – Дискомфорт».

В итоге подсчитывается «Уровень дискомфорта» (УД) по степени его выраженности:

1–2–3   — отсутствие чувства внутреннего дискомфорта.

4–5       — слабо выраженный дискомфорт.

6–7       — выраженный дискомфорт.

Наши предварительные, пилотные исследования на студентах показали, что наиболее часто при среднем и высоком уровне «Ц–Д» они испытывают состояние слабовыраженного дискомфорта (оценки 4–5). Также при среднем и низком «Ц–Д» нередко дискомфорт как состояние вообще отсутствует, наоборот, наблюдается «внутренний комфорт» (оценки 1–2–3).

 

Методика «Свободный выбор ценностей»

Как уже было сказано выше, данная методика постепенно создавалась автором в основном только с одной целью — охватить «ценностное ядро» личности как можно более полно, чтобы в итоге иметь информацию не только о ВК и ВВ (хотя методика позволяет и это),  но и о функционирующей в ценностно-мотивационной сфере системе наиболее значимых, влияющих на поведение и деятельность и частично взаимосвязанных между собой ценностно-смысловых образований.  

При создании этой методики нами было задействовано три методических приема: увеличение длины «ценностного ряда» до 73 наименований, обеспечение возможности «свободного выбора» этих ценностей с последующим ограничением всего ряда до 10 ценностных наименований и возможное (при желании испытуемого) дополнение предлагаемого списка своими, очень значимыми и отсутствующими в нем ценностями (73 ценности «Свободного выбора ценностей» можно дополнить до 80 ценностных наименований).

Работая над созданием списка для «Свободного выбора ценностей», мы имели в виду, что он должен быть представлен в виде чередования разнопорядковых ценностей, охватывающих самые разные стороны человеческого бытия. Если разобрать предлагаемый ряд по рубрикам, то названия их могут быть примерно следующие: «Ценности как отношения к жизненным проявлениям и объектам», «Ценности как характерологические и личностные качества», «Ценности как материальные и житейские блага», «Ценности как процессы определенной деятельности, как занятия чем-либо», «Ценности как интересы к чему-либо».

Если просматривать списки из 10 выбранных ценностей, составленные разными испытуемыми, каждый раз мы имеем возможность наблюдать своего рода «ценностную канву», состоящую из разнопорядковых ценностей, находящихся, однако, в индивидуальном внутреннем «гештальте» испытуемого, в определенной, уникальной для каждого, внутренней системе, раскрывающей его «ценностное ядро».

 

Приобретение методик

Для приобретения методик обратитесь в компанию «Нейрософт». Методики «ДВК» реализованы в рамках комплекса «НС-Психотест» и включены в блок методик «Базовый». 

Для студентов и аспирантов пробная версия программы (на 2 месяца) предоставляется бесплатно при условии некоммерческого использования.

Рекомендуемая комплектация «НС-Психотест. Старт».